こんにちは。院長の清水です。

以前のブログで、今年の目標として「事務スペースの模様替え」とうたったのですが、検討した結果、早急に対処するのは壁面の掲示物の一新である!となりました。

当店のコースメニューは

  • スッキリBodyコース(整体)
  • 骨盤検査&矯正
  • 美腸セラピー
  • ドライヘッドスパ&眼精疲労ケア
  • リフトアップ小顔
  • 耳つぼジュエリー
  • フットスパ
  • ハンドリフレ

と8種類もあり、新規のお客様にとってはどのコースを受けるのが体調的にベストなのか悩まれてしまったり、通われているお客様もどのような時に整体以外のメニューを受ければいいのか分かりづらい、ということがありました。

そこで作成したのが

メニュー選択フローチャート図
メニューフローチャート

質問事項から選択によって枝分かれし、たどり着いた案内にあるメニューが今のあなたにオススメのコースとなる、メニューフローチャートを作成しました。

ご来店されるお客様の目に止まり、実践していただいた方もいらっしゃいました。

また、このフローチャートを壁面に用意したことにより、今までの掲示物も変更してみました。

お客様施術スペース壁面にフローチャートのほか健康ネタなどの掲示物も整列して見やすい展示に
お客様施術スペース壁面

今までの壁面に比べインパクトのある壁面になり、お客様が壁面の掲示物を楽しまれるようになりました。
壁面が変わるだけでも雰囲気が変わりイイ感じになりました。
残るは一番の難問、事務スペースの模様替えですね(^^)